通用销售条款

本译文仅供参考。如有差异，以法文版本为准（version française）。

1. 卖方与标的

本条款适用于Ets D.E.C Partners以Kompasguides品牌，在www.kompasguides.com网站上在线销售PDF格式实用指南（以下简称“指南”）的行为。该机构已在雅温得商业及动产信贷登记处（RCCM）登记，登记号为RC/YAO/2020/A/2374。
联系方式：contact@kompasguides.com – +237 659 23 68 55 – Yaoundé, Cameroun（喀麦隆雅温得）。

2. 指南的性质

指南是一般性信息资料，不构成法律、税务或投资建议，也不能替代公证人、律师、宣誓测量师（géomètre assermenté）或注册会计师。每本指南都注明其来源的最近核查日期。

3. 价格

价格以非洲法郎（FCFA）标示，均为净价：本机构适用综合简易税（impôt général synthétique），不适用增值税（TVA）。无任何配送费用。欧元等值金额仅供参考。适用价格为下单时显示的价格；确认付款前，付款表单上会再次显示该价格。

4. 订购与付款

订购步骤：1）选择一本指南（如您愿意，也可选择所提供的附加优惠）；2）核对订单摘要和总额；3）选择Orange Money或MTN Mobile Money，并填写您的号码；4）接受本条款，并要求立即获取指南（第6条）；5）用支付密码确认手机收到的付款请求。如提供银行卡支付，则在支付服务商的安全页面上完成。

付款由Notch Pay处理。Kompasguides绝不会接触到您的支付密码或银行卡号。支付服务商确认付款后，订单即为最终订单；订单会立即在订单页面上确认，如您提供了邮箱地址，还会通过邮件确认。

5. 交付

付款一经确认，下载链接即显示在订单页面上；如您提供了邮箱地址，也会通过邮件发送。每个链接有效期为30天，可下载10次。如遇困难，请提供订单号联系我们。

6. 撤回权

2010年12月21日关于规范电子商务的第2010/021号法律规定了十五天的撤回期（第20条）。如客户要求在该期限届满前提供服务，且服务已经提供，则该权利不适用（第22条）。下单时勾选相应选项，即表示您要求立即获取指南：下载链接一经向您提供，您便不能再撤回。第7条规定的退款情形仍然适用。

7. 退款

在以下情况下，您将获得全额退款：同一订单重复付款；交付的文件有缺陷，且在您报告后72小时内未予更换；您无法下载指南，且问题未在72小时内解决。请发送邮件至contact@kompasguides.com或致电+237 659 23 68 55提出申请，并注明订单号。退款将在15天内退回至原支付方式。

8. 知识产权

指南受法律保护。购买即获得个人使用权。未经书面许可，禁止以任何方式复制、传播、转售或向他人提供，无论免费或收费。

9. 责任

信息依据所引用的来源善意提供。由于法律文本、程序和费用可能变化，读者在作出任何决定之前，应自行向相关主管部门或专业人士核实。

10. 订单保存

您的订单摘要可在订单页面随时查看，通过购买后收到的链接即可访问。本机构在会计保存期限内保存订单数据（参见隐私政策）。

11. 个人数据

参见隐私政策。

12. 房产房源

网站上发布的房源由身份明确的发布者提供，且仅在完成每条房源上所述的文件核查和实地核查后才会发布。该核查注明了日期，不对房产此后的状况变化作出保证。Kompasguides不是买卖交易的一方，不收取与房产相关的任何款项，并建议所有买方在支付任何款项之前，委托自己的公证人（notaire）。

13. 适用法律与争议

本条款受喀麦隆法律管辖。如发生争议，在向雅温得有管辖权的法院提起任何诉讼之前，将先寻求友好解决。

最近更新（法文版）：2026年11月1日