隐私政策
本译文仅供参考。如有差异，以法文版本为准（version française）。
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收集的数据
- 下单时：手机号码（用于Mobile Money付款）、邮箱地址（如您提供）、订单内容和金额、付款状态。
- 免费资源（核对清单）：您填写的邮箱或WhatsApp号码、所申请的资源和日期。这些数据用于向您发送该资源；只有在您勾选了相应选项的情况下，您才会收到建议或房源信息。
- 等候名单（“通知我”）：您填写的邮箱或WhatsApp号码、所申请的手册和国家、语言及日期。这些数据用于在该版本推出时通知您，并以统计形式用于决定优先编写哪些版本；只有在您勾选了相应选项的情况下，您才会收到建议或房源信息。
- Kompasguides通讯：您的邮箱地址、订阅日期和来源，仅在您同意的情况下收集。每封邮件都包含一键退订链接。
- 卖家账户：姓名、公司、电话、邮箱、密码（以不可逆的加密形式存储）、房源和核查文件（土地所有权证书、产权证明、身份证件、委托书），仅核查团队和合作公证人可以查看。
- 房源举报：举报内容，以及您的联系方式（如您提供）。
- 访问统计：匿名计数器（页面浏览量、按钮点击量），不识别个人身份。本网站不放置任何广告Cookie。
用途
这些数据用于处理您的订单、交付指南、回复您的请求、进行会计记账、向您发送您同意接收的信息，以及改进网站。我们绝不出售这些数据。
接收方
支付服务商Notch Pay（用于付款）、邮件发送服务Brevo（用于邮件）、托管服务商OVH SAS（其服务器位于欧洲），以及合作公证人（仅限房源核查文件）。
保存期限
订单数据：10年，即会计凭证的保存期限。免费资源的联系人信息：自您最后一次申请起3年，或直至您要求删除。等候名单：自您申请起3年，或直至您要求删除。Kompasguides通讯：直至您退订。访问计数器：13个月。
您的权利
您可以要求查阅、更正或删除您的数据，也可以拒绝接收我们的信息，方式是发送邮件至contact@kompasguides.com，或发送消息至+237 659 23 68 55。我们将在一个月内答复。
最近更新（法文版）：2026年11月15日