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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Übersetzung zu Informationszwecken. Bei Abweichungen ist die französische Fassung maßgeblich (version française).
1. Verkäufer und Gegenstand
Diese Bedingungen regeln den Online-Verkauf praktischer Ratgeber im PDF-Format (die „Ratgeber“) durch Ets D.E.C Partners, ein im RCCM von Yaoundé unter der Nummer RC/YAO/2020/A/2374 eingetragenes Unternehmen, unter der Marke Kompasguides auf der Website www.kompasguides.com.
Kontakt: contact@kompasguides.com – +237 659 23 68 55 – Yaoundé, Kamerun.
2. Art der Ratgeber
Die Ratgeber sind Dokumente zur allgemeinen Information. Sie stellen weder eine Rechts- noch eine Steuer- oder Anlageberatung dar und ersetzen weder einen Notar noch einen Anwalt, einen vereidigten Vermesser (géomètre assermenté) oder einen Steuerberater (expert-comptable). Jeder Ratgeber gibt das Datum an, an dem seine Quellen zuletzt überprüft wurden.
3. Preise
Die Preise sind in CFA-Franc (FCFA) angegeben. Es handelt sich um Endpreise: Das Unternehmen unterliegt der pauschalen Einheitssteuer (impôt général synthétique), Mehrwertsteuer fällt nicht an. Es gibt keine Versandkosten. Gegenwerte in Euro sind Richtwerte. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis; er wird vor der Bestätigung im Zahlungsformular erneut angezeigt.
4. Bestellung und Zahlung
So bestellen Sie: 1) Wählen Sie einen Ratgeber (und auf Wunsch das angebotene Zusatzangebot); 2) prüfen Sie die Übersicht und den Gesamtbetrag; 3) wählen Sie Orange Money oder MTN Mobile Money und geben Sie Ihre Nummer ein; 4) akzeptieren Sie diese Bedingungen und verlangen Sie den sofortigen Zugang zum Ratgeber (Artikel 6); 5) bestätigen Sie die auf Ihrem Handy eingegangene Zahlungsanfrage mit Ihrer PIN. Wird die Kartenzahlung angeboten, erfolgt sie auf der sicheren Seite des Zahlungsdienstleisters.
Die Zahlungen werden von Notch Pay abgewickelt. Kompasguides hat niemals Zugriff auf Ihre PIN oder Ihre Kartennummer. Die Bestellung ist verbindlich, sobald der Dienstleister die Zahlung bestätigt; sie wird sofort auf der Bestellseite bestätigt und, wenn Sie Ihre Adresse angegeben haben, per E-Mail.
5. Lieferung
Sobald die Zahlung bestätigt ist, erscheinen die Download-Links auf der Bestellseite und werden per E-Mail versendet, wenn Sie Ihre Adresse angegeben haben. Jeder Link ist 30 Tage gültig und erlaubt 10 Downloads. Bei Schwierigkeiten kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer.
6. Widerrufsrecht
Das Gesetz Nr. 2010/021 vom 21. Dezember 2010 über den elektronischen Handel sieht eine Widerrufsfrist von fünfzehn Tagen vor (Artikel 20). Dieses Recht gilt nicht, wenn der Kunde die Erbringung der Leistung vor Ablauf dieser Frist verlangt und die Leistung erbracht wurde (Artikel 22). Indem Sie bei der Bestellung das vorgesehene Kästchen ankreuzen, verlangen Sie den sofortigen Zugang zum Ratgeber: Sobald Ihnen die Download-Links zur Verfügung gestellt wurden, können Sie nicht mehr widerrufen. Die Erstattungsfälle aus Artikel 7 gelten weiterhin.
7. Erstattung
Sie erhalten den vollen Betrag zurück: wenn dieselbe Bestellung doppelt bezahlt wurde; wenn die gelieferte Datei fehlerhaft ist und nicht innerhalb von 72 Stunden nach Ihrer Meldung ersetzt wird; wenn Sie Ihren Ratgeber nicht herunterladen können und das Problem nicht innerhalb von 72 Stunden gelöst wird. Die Anfrage richten Sie unter Angabe der Bestellnummer an contact@kompasguides.com oder telefonisch unter +237 659 23 68 55. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 15 Tagen auf das verwendete Zahlungsmittel.
8. Geistiges Eigentum
Die Ratgeber sind geschützt. Der Kauf gewährt ein Recht zur persönlichen Nutzung. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, Weiterveräußerung oder Bereitstellung, ob kostenlos oder kostenpflichtig, ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt.
9. Haftung
Die Informationen werden nach bestem Wissen auf Grundlage der zitierten Quellen bereitgestellt. Da sich Texte, Verfahren und Gebühren ändern können, obliegt es dem Leser, sie vor jeder Entscheidung bei der zuständigen Verwaltung oder einer Fachperson zu überprüfen.
10. Aufbewahrung der Bestellung
Die Übersicht Ihrer Bestellung bleibt auf der Bestellseite abrufbar, die Sie über den nach dem Kauf erhaltenen Link erreichen. Das Unternehmen bewahrt die Bestelldaten für die Dauer der buchhalterischen Aufbewahrungsfrist auf (siehe die Datenschutzerklärung).
11. Personenbezogene Daten
Siehe die Datenschutzerklärung.
12. Immobilieninserate
Die auf der Website veröffentlichten Inserate stammen von identifizierten Inserenten und werden erst nach einer Prüfung der Unterlagen und vor Ort veröffentlicht, die in jedem Inserat beschrieben ist. Diese Prüfung ist datiert und gibt keine Gewähr dafür, wie sich die Situation der Immobilie später entwickelt. Kompasguides ist nicht Partei des Verkaufs, erhält keine Zahlung im Zusammenhang mit den Immobilien und empfiehlt jedem Käufer, vor jeder Zahlung seinen eigenen Notar hinzuzuziehen.
13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen kamerunischem Recht. Im Streitfall wird eine gütliche Einigung angestrebt, bevor die zuständigen Gerichte von Yaoundé angerufen werden.
Letzte Aktualisierung (französische Fassung): 1. November 2026